为深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，进一步提升调解员队伍专业化水平，推动矛盾纠纷源头预防和多元化解，8月5日，常明所杜鹃律师受邀为全市法院的人民调解员开展《落实基层人民调解制度 推动矛盾纠纷就地化解》专题培训。
培训会上，杜鹃律师以“基层人民调解制度的法律框架与实践路径”为核心，结合《人民调解法》《民事诉讼法》及相关司法解释，系统梳理了基层调解的法定原则、程序规范及效力保障。她指出，“人民调解是社会治理的‘第一道防线’，其核心价值在于通过柔性手段实现‘案结事了人和’，既减轻群众诉累，又节约司法资源。”
针对调解员实务中的痛点问题，杜鹃律师通过典型案例剖析，深入讲解了婚姻家庭、邻里纠纷、民间借贷等常见矛盾的调解技巧。她指出，调解员需兼具法律素养与群众工作能力，既要善于运用“背靠背调解”“换位思考法”等策略化解对立情绪，也要注重固定调解成果，通过司法确认程序赋予协议强制执行力，切实保障当事人权益。

培训最后，常州市中院立案庭庭长陆军总结道，此次专题培训以制度解读为根基、以实务技能为导向、以科技赋能为支撑，为调解员队伍注入了新动能。